Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
ETCORN Sp. z o.o. sp. k., ul. Braci Saków 5e, 33-100 Tarnów, Pologne, e-mail : biuro@bemokarmy.pl, téléphone : +48 883 764 999.
2. Traitement lié aux commandes et au compte client
Lors d’une commande, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de commande et de paiement) pour l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlande ; vos données de paiement sont transmises directement à Stripe. Pour la livraison, nous transmettons votre adresse de livraison à DPD. Nous conservons les données de facturation pendant les durées prévues par la législation fiscale et comptable (art. 6, par. 1, point c du RGPD).
3. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD).
4. Cookies et mesure d’audience
Nous utilisons les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies de mesure d’audience et de marketing (Google Analytics / Google Tag Manager) ne sont déposés qu’avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), que vous pouvez donner et retirer à tout moment via le bandeau cookies.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) et d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD (art. 21). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné, pour l’avenir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment la CNIL ou l’autorité polonaise (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ou pendant la durée imposée par nos obligations légales.
7. Sécurité des données
La transmission de vos données est chiffrée (TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.